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Política de Devolución

Tu compra, con tranquilidad

En ASC Shop queremos que tengas una experiencia de compra clara, segura y transparente.

Si necesitás realizar una devolución, estamos para ayudarte a gestionar el proceso de la manera más simple posible.

Derecho de arrepentimiento

Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos correspondientes, de acuerdo con la normativa vigente.

El producto deberá ser puesto a disposición de ASC Shop para gestionar la devolución. Los gastos correspondientes a la devolución por ejercicio del derecho de arrepentimiento están a cargo del vendedor.

¿Cómo solicitar una devolución?

Para solicitarla:

1. Contactanos e indicá tu número de pedido.
2. Informanos el motivo de la devolución o si estás ejerciendo tu derecho de arrepentimiento.
3. Te indicaremos cómo proceder con la devolución del producto.
4. Una vez recibido y verificado el producto, gestionaremos la devolución correspondiente según el caso.

Productos con inconvenientes

Si recibís un producto con una falla, daño o inconveniente, contactanos lo antes posible para que podamos evaluar el caso y darte una solución.

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal correspondiente. En Argentina, la garantía legal mínima para productos nuevos es de 6 meses; para productos usados, es de 3 meses, salvo que corresponda un plazo mayor.

Importante

Para gestionar cualquier devolución o reclamo, necesitaremos identificar la compra mediante el número de pedido o comprobante correspondiente.

No te preocupes si tenés alguna duda: nuestro equipo te va a indicar los pasos a seguir.

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